photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Textile - Habillement - Chaussure

Saint-Pierre-de-Chartreuse, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos missions : CONSEIL CLIENT : - Support Clients B 2C : Conseils (produits, disponibilité, offres en cours) par téléphone et par mail - Apport de réponses et modération des commentaires clients sur Shopify , Facebook, Instagram - Préparation de commandes B 2C au départ de Saint-Pierre-de-Chartreuse - Suivi statistique et reporting mensuel SAV, flux traité sur Gorgias (nb cas traités .) SAV : - Suivi des litiges - Réception et traitement des colis SAV - Gestion des retours des commandes web (échanges, remboursement et remise en stock) - Réparations simples en couture des produits SAV MAGASIN : (ponctuellement sur horaires de travail en fonction des besoins) - Ouverture/fermeture du magasin et de la caisse - Accueillir, renseigner, conseiller, gérer le test produits et la location de matériel, conformément à la charte d'accueil du magasin. COMPÉTENCES CLÉS: SAVOIR -FAIRE: - Connaissance du marché outdoor/trail - Développer les ventes - Fidéliser le client - Suivi commercial, reporting - Manuel: réparation et pose guêtres OUTILS - Utilisation progiciel de gestion intégré - Anglais oral très apprécié SAVOIR -ÊTRE - Sensibilité produits - Sens commercial - Sens de la relation[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Saint-Pierre-de-Chartreuse, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Oréade est un centre alliant bien-être et gourmandise au naturel ouvert toute l'année, avec son restaurant et sa balnéo. Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil souriant(e) et organisé(e) pour incarner l'image d'Oréade dans un climat convivial, ayant de l'expérience dans le secrétariat et des notions d'anglais. Vos missions : - Accueillir le client à la balnéo et au restaurant - Effectuer les prises de rendez-vous et encaissements - Assurer le suivi des réservations et des groupes pour optimiser le taux de remplissage - Conseiller et vendre des produits, des prestations et des bons cadeaux - Entretenir les locaux, assurer le bon fonctionnement des équipements de balnéo et fermetures - Etre force de propositions A Oréade, le bien-être des clients rime avec bien-être des collaborateurs ! CDI à 35 H sur 4 jours 2050 € brut mensuel Poste à pourvoir le 07 septembre

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Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Saint-Pierre-de-Chartreuse, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de votre formation en Alternance, Rejoignez l'équipe d'Oréade pour vous professionnaliser dans ce métier et prendre soin des clients, Venez vivre une aventure bien-être et gourmande dans un cadre d'exception. Oréade est un centre alliant bien-être et gourmandise au naturel ouvert toute l'année, avec son restaurant et sa balnéo. Oréade restaurant propose une cuisine créative avec des produits de saisons frais et locaux. Nous recherchons une personne souriante et dynamique souhaitant découvrir et se perfectionner dans le métier du service. Vos missions : -Organisation de la salle (30 à 40 couverts) : réservations, préparations, accueil client, service, encaissements. -Assurer un service de qualité et convivial -Entretien des locaux, ouverture et fermeture -S'impliquer en proposant de nouvelles idées A Oréade, le bien-être des clients rime avec bien-être des salariés ! CDD sur 1 ou 2 ans selon diplôme préparé (CAP ou BP) Possibilité d'hébergement Poste à pourvoir au plus tard le 1/09/2026